Changer de banque,
en gardant la main.
Le service de mobilité prend en charge une partie des démarches. Voici les vérifications qui restent utiles.
Sources officielles consultées le 27/09/2026. Guide du compte courant individuel, à usage non professionnel.
Ce que la mobilité bancaire couvre
Le service est gratuit. Avec votre accord écrit, la nouvelle banque organise le changement de domiciliation des prélèvements et virements réguliers. Voir le périmètre du service.
Votre IBAN change. Les livrets, placements, crédits et assurances ne sont pas transférés automatiquement ; leurs démarches restent distinctes. Consulter les exclusions.
1. Choisir et ouvrir le nouveau compte
Comparez le coût annuel, l’utilisation demandée pour la carte et les services dont vous avez besoin. Attendez l’ouverture du nouveau compte et son RIB avant d’organiser le changement.
Comparer les offres documentées →
2. Donner le mandat de mobilité
Remettez le RIB de l’ancien compte à la nouvelle banque et signez le mandat. Indiquez si vous souhaitez fermer l’ancien compte : sa clôture n’est pas obligatoire. Comprendre le mandat.
3. Suivre le changement des opérations
Le délai annoncé est de 22 jours ouvrés à réception des pièces nécessaires : demande des informations, réponse de l’ancienne banque, information des organismes puis prise en compte. Ce délai concerne le changement des opérations, pas la clôture de tous vos produits. Vérifier les délais officiels.
4. Vérifier avant de clôturer
- Pointez les échéances mensuelles, trimestrielles et annuelles sur vos relevés.
- Gardez une provision pour les chèques non débités et les dernières échéances.
- Vérifiez que les organismes utilisent bien le nouveau compte.
- Suivez la procédure de la banque pour les cartes et chéquiers.
Vider le compte ne le clôture pas. Fermer le compte ne résilie pas les abonnements. Lire les modalités de clôture.
Après le changement
Si vous avez demandé la clôture, l’ancienne banque doit vous signaler gratuitement pendant 13 mois les opérations qui se présentent sur le compte fermé. Cette information n’empêche pas un rejet. Vérifier le suivi prévu.
En cas de difficulté, commencez par le service réclamation de la banque concernée ; les recours et la médiation sont décrits dans la documentation officielle.